Ошибка в Сбербанке!!!

[SUrfer]

Ситуация. Человек должен был мне перевести достаточно немалую сумму денег. Взял свой паспорт, написал на бумажке мои реквизиты, мою фамилию и пошел в сбербанк.
Там все взяли, сняли с него 400 р, дали чек.
Через пару дней мне позвонили из моего Райфайзенбанка и сказали, что в реквизитах ошибка - имя отправителя и имя получателя одинаковы, и денег они зачислить не могут, т.к. сбербанк сделал ошибку, вписав случайно имя отправителя в 2 места и сказали, чтобы я послал отправителя в то отделение с просьбой прислать на бланке Сбербанка изменение реквизитов.Достаточно частая и обычная в коммерческих банках операция.
Теперь главное - в Сбербанке человеку сказали, что никаких писем они не отправляют, что деньги через неделю отправят обратно и они их выдадут за вычетом комиссии за перечисление.
Итого
-Я не получил денег
- человек попал на 400 руб из за ошибки Сбербанка
- будет еще раз платить 400 руб за второе перечисление
- нет гарантии , что снова операционист ошибется, т.к. проверить это невозможно.

Фигня какая то. Получается что виноват тот, кто не виноват и наоборот.

[ANT53]

"Не ту страну назвали Гондурасом...."

[GRINDERS]

это нормально.я перестал давно удивляться чему-либо.

[SUrfer]

Ага. Для нашейц жизни это стало нормально.Везде пытаются развести, обидеть...Недавно закончил спор с Эльдорадо, к счастью в свою пользу, поругался с Домовым, но в их пользу - не продали мне товар по цене на ценнике, поругался с почтой - вничью, они извинились, но я к ним больше не пошел...Да что за фигня творится.Надоело.

[org]

Не паникуй, человеку дали квитанцию с указанием суммы и проведенной операцией. Этому человеку нужно попасть на прием к управляющему этого отделения. Обычно вопрос решается без денег+люли горе-операционисту. В противном случае идти выше и в суд, тогда горе-управляющий может лишиться кресла

[6AIOH]

Были проблемы со Сбером.
Позвонил по бесплатному в столицу, тут же сотрудница приехала ко мне за 20 км оформлять бумаги, которые они отказались делать на месте.
Это было два года назад.
А три недели назад я не смог дозвониться на бесплатный номер Сбера - всё время занят.
И что интересно, отвечают "Не ждите ответа", а "Перезвоните позже"....

[kolokolok]

сбербанк сделал ошибку, вписав случайно имя отправителя в 2 места

Проверять надо что они вписывают или самим заполнять.
Практически аналогичная ситуация 2 года назад.
Человек покупает билеты на поезд на юга. Через неделю приходит купить еще один билет и просит желательно в этот же вагон предоставив купленные билеты. Итог - 3 августа,23.00,вокзал- в вагон не сажают,поезд ушел 2 недели назад - не на то число продали билеты.

[Валерий]

Теперь ясен хрен, на что они Опэль хотели прикупить...

[Koluchii]

А я вот письмо в Волгодонск отправлял, мне марку на почте наклеели лично. Так письмо через месяц вернулось с пометкой что марки на 1р нехватает!!! Жесть!!!

[andrys]

встречался с таким, тоже ошибались в сбере пару раз и я деньги вовремя не получал, люди ходили скандалили, но повторно коммисию не платили, главное добится чтоб дошло до руководителя отделения, тогда исправят свою ошибку совершенно бесплатно!

пс. почта это отдельная страна, которая деньги берет но за отправление не отвечает... посему стараюсь транспортными компаниями слать и получать.

[org]

Были проблемы со Сбером.
Позвонил по бесплатному в столицу, тут же сотрудница приехала ко мне за 20 км офор* бумаги, которые они отказались делать на месте.
Это было два года назад.
А три недели назад я не смог дозвониться на бесплатный номер Сбера - всё время занят.
И что интересно, отвечают "Не ждите ответа", а "Перезвоните позже"....

Вот номера телефонов поддержки Сбербанка России
+7 (495) 500 5550
8 800 555 5550
Звонки по России бесплатно

[org]

это нормально.я перестал давно удивляться чему-либо.

офф: тут вот всего лишь 1 миллиард 250 миллионов рубчиков нечаянно пропали...
все шито-крыто...
а мы тут со своими копеечками.... ппц...
http://pfrf.ru/press_center/9627.html

[GRINDERS]

это тоже нормально,ведь мы живем в россии.

[Сергей Плаха]

Звонит начальник ТСЖ - неуплата квартплаты за 2 месяца... мы с супругой в шоке ... пошли в бугалтерию ТСЖ - ..оказалось кассир в сберБАНКЕ оплатила вместо квартплаты кабельное телевиденье(допустим ОКТЯБРЬ ) ..и это ещё не всё... - через месяц платим ещё раз квартплату уже за следующий месяц и ... нам оплачивают опять же кабельное телевиденье опять за ОКТЯБРЬ!!!!!! Завтра бум разбираться с банком .. начальник ТСЖ сказал что ещё и пени будут ??? Представляю лицо бухгалтера кабельного телевидения - с одной квартиры за месяц более 10 тыс уплачено !!!!

[Доброе привидение]

Совет, пусть друг запишит свои претензии в книге жалоб, в том отделении в котором отправлял деньги.