Новости Volkswagen

[mitrich]

Навернака поднят, как и Панамерика на 30 мм.

[mitrich]

А где Т-5 с новой мосей?

[Shurman]

ни диски ни обвес не понравились. ИМХО не идут они т5

[tereleg]

Это точно, в строгий немецкий дизайн внесли русские и китайские аксессуары.

[Batman]

http://news.volkswagen.ru/news/26765/

Сто дилерских предприятий в Европе, в том числе два в России, были награждены Service Quality Award. Все награжденные предприятия добились высоких результатов в сфере обслуживания клиентов. Награды вручали Кристиан Клинглер (Christian Klingler), член правления Volkswagen, отвечающий за сбыт, маркетинг и послепродажное обслуживание автомобилей, и Михаэль Хорн (Michael Horn), руководитель Volkswagen Service World.

«Качество обслуживания является одним из важнейших факторов развития автомобильной отрасли. Более того, именно обслуживание решающим образом влияет на удовлетворенность клиентов и их лояльность к марке Volkswagen», - отметил Кристиан Клинглер.

Лучших российских дилеров Volkswagen по сервисным показателям на вручении наград представляли Дмитрий Бусалаев, технический директор автоцентра «Атлант М», Москва, и Александр Голоушин, технический директор автоцентра «Классика», Санкт-Петербург.

Цель награды Service Quality Award – мотивировать сотрудников дилерских предприятий к сервисному обслуживанию и сокращать количество обращений по повторному ремонту. Чтобы пройти квалификационный отбор и принять участие в Service Quality Award, дилерские предприятия должны в течение года проводить опрос клиентов. По результатам опроса определяются лучшие дилерские предприятия страны. При этом основными критериями отбора являются лояльность клиентов и количество повторных обращений по поводу ремонта.

В 2009 году премия Service Quality Award прошла во второй раз. В ней приняли участие около 6 450 дилерских предприятий из 27 стран.

...в том числе два в России, были награждены Service Quality Award.
«Атлант М»,Москва ,«Классика», Санкт-Петербург

[mitrich]

Саня, я думаю приз очень сильно зависит от количества проданных авто!

[Richard Welt]

и статистики отказов от проведения гарантийного ремонта...?

[Batman]

Саня, я думаю приз очень сильно зависит от количества проданных авто!

Макс знает лучше от чего зависит приз

[Professor]

Вот и я о том же,
для завода - лучший дилер кто держит клиента в чёрном теле
(т.е. втюхал ему тачку с ненужными опциями, а от гарантийного ремонта всячески уклоняется - выманивая денежки).

Например по Классике на форуме было достаточно много негатива.

[Batman]

Вроде приз не за продажи,а за сервис.

«Качество обслуживания является одним из важнейших факторов развития автомобильной отрасли. Более того, именно обслуживание решающим образом влияет на удовлетворенность клиентов и их лояльность к марке Volkswagen», - отметил Кристиан Клинглер.

[Musa]

Формальности это все...

[С-Питер]

2009-10-20 13:01:26
Volkswagen установил мировой рекорд
Volkswagen установил новый рекорд, попав в Книгу рекордов Гиннеса. Автомобиль Caddy Maxi 4MOTION сумел проехать от Тихого до Атлантического океана всего на 8 дней 13 часов и 30 минут. Причем, водители во время путешествия вообще не делали никаких остановок (заправки не считаются) и попеременно спали прямо в машине.
В экипаж Volkswagen входили водители Маттиас Гёттенауэр (Matthias Gottenauer) и Андреас Ренц (Andreas Renz). Они начали свое путешествие в полдень по западноевропейскому времени 2 октября 2009 года в Португалии. В течение первых двух дней команда проехала через Португалию, Испанию, Францию, Германию, Польшу, Латвию и Литву. 4 октября Caddy Maxi 4MOTION начал свой путь по территории России. Уже утром 11 октября 2009 года в 01:30 по западноевропейскому времени (13:30 по местному времени) Гёттенауэр и Ренц прибыли в конечный пункт назначения – город Магадан.
Трансевразийский путь является самым длинным маршрутом, проходящим по территории одного континента: его протяженность составляет 15 408 километров от Кабо да Рока (Португалия) у Атлантического океана до тихоокеанского порта Магадан, являющегося конечным пунктом российской сети автомобильных дорог.
Первый отрезок пути Caddy Maxi 4MOTION прошел по автомагистралям и шоссе, что обеспечило быстрое и комфортабельное движение. По мере продвижения на восток поверхность дорог становилась все более ухабистой, а последние 5 000 километров были особым испытанием как для автомобиля, так и для водителей. Разбитые дороги с глубокими рытвинами, сложные гравийные участки, размокшая колея с глубокими следами от колес грузовиков...

P.S. Два путешественника устанавливают подобный рекорд не в первый раз. Десять лет назад они совершили самое длительное путешествие по Северной Америке, пройдя трассу PanAmericana на автомобиле Volkswagen T4 Multivan Syncro. Путешествие, которое длилось 15 дней и 14 часов, было занесено в Книгу рекордов Гиннеса и принесло славу T4 и его водителям. Этот рекорд пока так и не был побит.

http://auto.mail.ru/article.html?id=29942

[Batman]

2009-10-20 13:01:26

P.S. Два путешественника устанавливают подобный рекорд не в первый раз. Десять лет назад они совершили самое длительное путешествие по Северной Америке, пройдя трассу PanAmericana на автомобиле Volkswagen T4 Multivan Syncro. Путешествие, которое длилось 15 дней и 14 часов, было занесено в Книгу рекордов Гиннеса и принесло славу T4 и его водителям. Этот рекорд пока так и не был побит.

http://auto.mail.ru/article.html?id=29942

Сергей, надо нашему клубу побить их рекорд

[Pavel_P]

интересно, а как они границы проходили, точнее сколько на них времени теряли???

[С-Питер]

Меня этот вопрос тоже заинтересовал