Малярка в Ломоносове, продолжение ...

А у нас типа как то по другому что ли? Или ты думаешь,что я с каждым клиентом бухаю?...... Да за 30 лет я бы уже не то что спился....сдох бы наверно. Если ко мне человек приезжает на покраску,значит он откуда то узнал обо мне. Так? Я вообще клиентов в гараж не пускаю. Осматривем машину у дома. Договариваемся о работе и времени и фсе.... :yes:

Заказчик оставляет предоплату. И ждёт звонка. Осмотр так же у дома в светлое время суток. После того как осмотрел машину и сказал гут... :yes:

он отдает мне дэнги я ему ключи от машины. Все по честному. Клиент может приехать сразу и с другом и хоть со всей родней, пофиг. К нам раз аж целая местная армянская диаспора приезжала,всей толпой искали косяки,что бы цену сбить. Так что надо общаться клиент мастер. А не расписывать по форуму сопли. :punk:

sкромный писал(а):А не расписывать по форуму сопли.

100% Даже нечего добавить.

sкромный писал(а):Так что надо общаться клиент мастер.

Тут вот что. Мы же все умеем и лечить и строить и остальное. У нас это ещё больше обострено. Я ни раз наблюдал, что не то чтобы в пробках (тут вообще молчу женщины умудряются говоря по телефону ещё и руками помогать говорить :hi_hi_hi:

, руль он отдыхает) а даже в ДТП люди выходят из машины и пытаются по телефону решать вопросы не связанные с машиной. Проще говоря 100 дел одним разом.
Когда сдают машину голова у нас может быть забита чем угодно. (конечно мы узнали про мастера откуда то и чем больше напишут инфы про него, тем вероятнее обращения к нему-это подсознание) А вот когда забираем-мы включаем вторую часть головы и начинаем смотреть так, как будто договаривались, хотя и слова не сказали. (ругать тут кого или хвалить я не знаю)
У меня соседи по гаражу занимаются ремонтом (разным и всяким). Я такого наслушался и насмотрелся.. :hi_hi_hi:

Каждый раз ругань и назавтра снова. Тут бизнес-в одном потерял в трёх местах нашёл. Не нравится-уходи.. Сзади уже очередь следующих.

sкромный писал(а):А у нас типа как то по другому что ли?

Ну за каждого не скажу, но в целом по другому. (мне даже на рынке сразу говорят, что я не местный.. :hi_hi_hi:

Плачу не так.. Но счас не об этом)

**АлексейФ** » 29.02.16, 11:59

Опять про эту малярку, в которой нет отбоя от клиентов ;;-)))

Кстати, насчет защитников малярки, которые пишут, мол похороны бла-бла-бла, ничего святого у вас нету, отстаньте от Лехи.
Они там всей маляркой что-ли бабушку хоронят?
Мое личное мнение, что если чего-то пообещал, то сделай.
Кто-то заболел, забухал, уехал, родился, еще что-то.
Когда не первый раз такая хрень происходит, это наводит на очень грустные мысли.

АлексейФ писал(а):Они там всей маляркой что-ли бабушку хоронят?

Вот про что я и говорил.. ;;-)))

Правильно выразился.. :punk:

sкромный писал(а):Так что надо общаться клиент мастер. А не расписывать по форуму сопли.

Я, например, выкладывание на форум этого общения воспринимаю как отзыв и обмен опытом, может быть положительный, может быть отрицательный. И мне это интересно.

**Pavel_T** » 29.02.16, 13:20

Согласен с Тимуром..как иначе узнаешь о людях, позиционирующих себя мастерами своего дела?
Пал Саныч, вот ты тут описывал как машины у тебя принимали, а претензии по салону были когда-нибудь? Не думаю...а к ним после такой приемки ехать в другой раз не захочется. Почему на это внимание не обращаешь? Или об этом надо специально договариваться? Тимофей правильно подметил, нет культуры ....

Да я про другое совсем. Ну накосячили....ладно, ну не понравилось....ладно.. И такое бывает, ну задержали по времени....бывают форсмажоры ....согласен.
Почему человек сам не хочет ( или не может) разобраться? Не хватает аргументов? Или все шито белыми нитками ? И просто хочется сбить цену?
Расскажу случай. Как то делал машину ( уже не помню какую давно это было но сам случай очень показательны) отдаем машину клиенту, тот ходит вокруг машины и ходит. Я спрашиваю ,что,не нравиться? Он отвечает,не знаю,сейчас человек приедет который разбирается. Приехал человек....и говорит чё тут смотреть? Все ништяк. После этого хозяина как подменили. Ходил довольный как слон. Все. Ну и как это расценивать?

sкромный писал(а):Ну и как это расценивать?

А что тут расценивать? Могу вот про себя сказать-я ничего не понимаю в компах. У меня есть знакомый, который понимает. Он иногда меня отправляет самого в магазин... :hi_hi_hi:

но обязательно говорит, чтобы я не забыл мобильник. :mi_ga_et:

Потому как мне на уши лапшу повесят запросто. (действую чисто на интуиции-вижу что то не так, сразу звоню. это же и называется "звонок другу".) Зато после тестирования знакомым-всё оч. хорошо работает.
А выглядеть идиотом и молоть чушь, когда не понимаешь-это не стиль жизни.

**LexusFF** » 29.02.16, 14:31

Алексей сегодня отзвонился, мастера делают полную полировку кузова (то чего я всё таки не склонен был делать), хотелось только убрать места с сильной шагненью. Но половину сделали, обратно не откатишь.
Спасибо клубням за помощь.
По результатам отпишусь.

**БТр** » 29.02.16, 14:36

Тогда напиши уж до конца, за чей счет будет полная полировка. Если мастера при покраске наделали шагрени на некоторых элементах и чтобы придать товарный вид решили отполировать за свой счет всю машину - это можно только приветствовать.
Если полировать только часть машины - это будет заметно и не очень похоже на законченную работу.

**LexusFF** » 29.02.16, 14:52

Тимур, этот вопрос даже не обсуждался, весь контекст общения сводился к тому, что полировка это устранение недостатков и входит в стоимость всей работы.

Если полировать только часть машины - это будет заметно и не очень похоже на законченную работу.

Я когда договаривался о покраске говорил Алексею, что для меня не столь важно чтоб машина была "как с витрины" для меня самое главное это чтоб краска лежала и держала, и коррозия как можно дольше не вылезала. Другими словами подтотовка к покраске важнее чем внешний блеск.
Машина покупалась и используется в основном для леса, рыбалки и пр. Поэтому и лак просил для тяжелых условий эксплуатации.
Хотя может быть вы и правы.

Добавлено спустя 43 минуты 54 секунды:
Как мне объяснил "мой" маляр, чёрный цвет сам по себе очень капризный в плане шагрени, да ещё и тяжёлый лак дал свою составляющую. Алексей так вообще сказал, что с таким лаком связываться больше не будет. В общем тут много тонкостей и ньюансов, целая наука.

Ну вот. А мы тут чуть уже было дело маляра виноватым не назначили. Оказывается краска виновата. Теперь владелец будет ходить сзади и всем пояснять... :mi_ga_et:

**vito47** » 29.02.16, 17:29

Как зовут то хоть сей чудо лак?

**LexusFF** » 29.02.16, 17:46

Я не запомнил как лак называется, буду забирать бус, конечно все тонкости уточню.

**danilich** » 29.02.16, 18:22

ну вот и хорошо, что разрулилось...

Малярка в Ломоносове, продолжение ...

Кто сейчас на конференции