1. Как понять "заставляют" ? Проезд по платке вообще добровольное дело.
2. Ну, сниму на видео.... что это поменяет? На кассе сидят просто кассиры.
3. Личного кабинета пока нет, и оплата наличкой.
4. Пока не такая огромная разница в цене, чтобы ездить в Питер, доказывать свою правоту.
Еще раз повторю, я езжу по северному участку на Скандинавию. Всегда 1 или 3 проезд. Туда всегда без бокса, обратно часто с ним. Но, бывает и без бокса. С боксом проезжал раз 25-30. С ним ВСЕГДА 2 класс. Я научился медленно проезжать сканер, теперь без бокса всегда 1 класс. Именно поэтому я говорю о своем накопленном опыте...

ЗЫ : да, бокс никогда не нависает над колесами. Ставлю так, что он начинается дальше начала крыши.